Aby złożyć zamówienie, wybierz produkt w odpowiednim rozmiarze i dodaj go do koszyka.

Gdy dodasz wszystkie interesujące Cię produkty, kliknij ikonę koszyka w prawym górnym rogu strony, a następnie przycisk Przejdź do kasy. Na stronie zamówienia wpisz dane do wysyłki, wybierz metodę dostawy i sposób płatności.

Po zatwierdzeniu wszystkich informacji kliknij Zamawiam i płacę – gotowe.

Tak. Jeśli chcesz otrzymać fakturę na firmę, zaznacz odpowiednią opcję podczas składania zamówienia i uzupełnij dane firmowe. Faktura zostanie wygenerowana i wysłana automatycznie po opłaceniu zamówienia.

Tak, ale tylko do momentu, w którym paczka nie została jeszcze nadana. Jeśli zauważysz błąd lub chcesz zmienić adres – napisz do nas jak najszybciej. Podaj numer zamówienia i nowy, poprawny adres.

Jeśli oba zamówienia zostały złożone tego samego dnia i żadne z nich nie zostało jeszcze spakowane – napisz do nas jak najszybciej. Sprawdzimy, czy możliwe jest połączenie przesyłek i zwrot nadmiarowych kosztów dostawy.

Tak, ale tylko zanim przekażemy je do realizacji. Jeśli chcesz coś zmienić lub anulować – napisz do nas jak najszybciej po złożeniu zamówienia. Podaj numer zamówienia i dokładnie opisz, co chcesz zmienić.

Po spakowaniu i nadaniu paczki nie mamy już możliwości wprowadzenia zmian.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail. W wiadomości znajdziesz numer zamówienia, podsumowanie zakupów oraz dane do wysyłki. W razie wątpliwości, napisz do nas – pomożemy.

Nie.

W naszym sklepie możesz złożyć zamówienie bez rejestracji. Wystarczy, że podasz dane do wysyłki i opłacisz zamówienie – to wszystko.

Trwałość efektu zależy od rodzaju produktu i warunków użytkowania pojazdu. W przypadku produktów ochronnych (np. nano polimerów) efekt może utrzymywać się od kilku tygodni do miesięcy, przy odpowiedniej pielęgnacji.

Zawsze aplikuj produkt na czystą i chłodną powierzchnię. Nanieś niewielką ilość preparatu, rozprowadź równomiernie (np. mikrofibrą lub aplikatorem), a następnie dotrzyj do uzyskania pożądanego efektu. Szczegółowe instrukcje znajdziesz na etykiecie każdego produktu.

Tak! Nasze produkty są projektowane zarówno dla profesjonalistów, jak i użytkowników indywidualnych. Stawiamy na łatwość aplikacji i bezpieczeństwo, dzięki czemu osiągniesz świetny efekt nawet bez dużego doświadczenia.

Zamówienia złożone do godziny 10:00 realizujemy tego samego dnia.

Darmowa dostawa od 99 zł

Dostawa do Paczkomatu InPost – 12 zł brutto
Dostawa kurierem DPD – 15 zł brutto

Tak, wysyłamy na cały świat! Koszty wysyłki i czas dostawy mogą się różnić w zależności od lokalizacji. Więcej szczegółów znajdziesz na naszej stronie z Zasadami Wysyłki.

Tak! Nasze produkty są dostępne również stacjonarnie. Zapraszamy do naszego punktu, gdzie możesz na miejscu zapoznać się z ofertą i dobrać odpowiednie rozwiązania do swoich potrzeb.

Aby utrzymać efekt jak najdłużej:

• stosuj delikatne mycie (metoda na dwa wiadra)
• unikaj agresywnej chemii
• regularnie pielęgnuj powierzchnię

Dzięki temu zabezpieczenie będzie działać dłużej i skuteczniej.

Tak! W przypadku produktów ochronnych (np. nano polimerów) możliwe jest nakładanie kolejnych warstw dla wzmocnienia efektu. Należy jednak zachować odstęp czasu między aplikacjami.

Nie zalecamy aplikacji w pełnym słońcu ani na rozgrzanych powierzchniach. Najlepsze efekty uzyskasz pracując w cieniu, na chłodnym lakierze.

Nasze produkty są wydajne, dlatego wystarczy niewielka ilość. Nadmiar produktu nie zwiększa skuteczności, a może utrudnić dotarcie i pogorszyć efekt końcowy.

W większości przypadków zalecamy aplikację na suchą lub lekko wilgotną powierzchnię, aby uzyskać maksymalną skuteczność i trwałość efektu. Niektóre produkty dopuszczają aplikację na mokro — zawsze sprawdź zalecenia na etykiecie.

Tak! Nasze produkty są projektowane zarówno dla profesjonalistów, jak i użytkowników indywidualnych. Stawiamy na łatwość aplikacji i bezpieczeństwo, dzięki czemu osiągniesz świetny efekt nawet bez dużego doświadczenia.

Zawsze aplikuj produkt na czystą i chłodną powierzchnię. Nanieś niewielką ilość preparatu, rozprowadź równomiernie (np. mikrofibrą lub aplikatorem), a następnie dotrzyj do uzyskania pożądanego efektu. Szczegółowe instrukcje znajdziesz na etykiecie każdego produktu.

Tak! wszystkie nasze produkty są opracowywane z myślą o maksymalnej skuteczności przy zachowaniu bezpieczeństwa dla powierzchni. Przy prawidłowej aplikacji nie powodują uszkodzeń i są w pełni bezpieczne dla lakieru, tworzyw i innych elementów pojazdu.

Trwałość efektu zależy od rodzaju produktu i warunków użytkowania pojazdu. W przypadku produktów ochronnych (np. nano polimerów) efekt może utrzymywać się od kilku tygodni do miesięcy, przy odpowiedniej pielęgnacji.

Produkty z dumą produkujemy w Polsce. Jesteśmy bezpośrednim producentem, co pozwala nam kontrolować jakość na każdym etapie i dostarczać rozwiązania dopracowane w każdym detalu.

Tak. Po zakończeniu płatności otrzymasz automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail. Jeśli wybrałaś/eś odroczoną płatność (np. PayPo lub Klarna), potwierdzenie może przyjść bezpośrednio od operatora płatności.

Niestety nie ma możliwości zmiany metody płatności po złożeniu zamówienia. Jeśli płatność nie powiodła się lub została anulowana, złóż zamówienie ponownie, wybierając preferowaną metodę.

Poprzednie, nieopłacone zamówienie zostanie automatycznie anulowane po określonym czasie.

Jeśli transakcja nie została zakończona poprawnie, sprawdź, czy masz wystarczające środki na koncie, czy dane zostały wpisane prawidłowo i czy połączenie internetowe działa stabilnie. Czasami pomaga po prostu odświeżenie strony lub ponowne złożenie zamówienia.

Jeśli problem się powtarza, spróbuj wybrać inną metodę płatności lub skontaktuj się z nami – pomożemy znaleźć rozwiązanie.

Tak, wszystkie płatności w naszym sklepie są szyfrowane i realizowane za pośrednictwem certyfikowanych operatorów, takich jak Przelewy24, Shopify Payments, PayPal, PayPo i Klarna. Twoje dane są chronione zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa, a my nie mamy dostępu do informacji o Twojej karcie czy koncie.

Tak. Podczas składania zamówienia możesz wybrać BLIK jako metodę płatności. Po wpisaniu sześciocyfrowego kodu w aplikacji bankowej i zatwierdzeniu transakcji, płatność zostanie zrealizowana natychmiast.

Tak, w naszym sklepie możesz bez problemu zapłacić kartą debetową lub kredytową. Akceptujemy płatności kartami Visa, Mastercard i Maestro – zarówno w opcji szybkiego przelewu (Przelewy24), jak i przez Shopify Payments.

Płatność kartą jest szybka, bezpieczna i realizowana natychmiastowo.

Nie. Nie obsługujemy płatności za pobraniem – wszystkie zamówienia są realizowane po wcześniejszym opłaceniu online.

W naszym sklepie możesz zapłacić szybkim przelewem online przez Przelewy24, kartą płatniczą (Visa, Mastercard, Maestro), BLIK-iem, Apple Pay lub Google Pay.

Płatność jest szybka, bezpieczna i realizowana natychmiastowo.

Paczki pakowane są na monitorowanej linii, jeśli otrzymasz przesyłkę z widocznymi uszkodzeniami – zgniecioną, zalaną, niechlujnie owiniętą folią (zwykłą stretch lub kurierską z logo InPost lub DPD) – koniecznie zrób zdjęcia opakowania przed otwarciem.

To ważne, abyśmy mogli zgłosić reklamację do przewoźnika i – jeśli zajdzie taka potrzeba – niezwłocznie wysłać Ci nowy produkt. W takiej sytuacji napisz do nas jak najszybciej, dołącz zdjęcia i krótki opis – zajmiemy się resztą.

Tak. Zapraszamy bezpośrednio :

NANOTRON Aqua Ceramics
Toolstatic Polska Sp. z o.o.
Ul. Szosa Gdańska 48
86-031 Osielsko 

Jeśli paczka wróci do nas jako nieodebrana, skontaktujemy się z Tobą mailowo. Możemy ponownie wysłać zamówienie – po opłaceniu kosztów ponownej dostawy.

W przypadku braku odpowiedzi, zamówienie zostanie anulowane, a środki (pomniejszone o koszt wysyłki) zwrócone na konto, z którego dokonano płatności.

Tak. Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem nadania i linkiem do śledzenia przesyłki.

Zamówienia złożone do godziny 10:00 realizujemy tego samego dnia.

Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz kraju dostawy. Dokładne ceny pojawią się automatycznie podczas składania zamówienia – po uzupełnieniu danych adresowych.

Darmowa dostawa od 99 zł

Dostawa do Paczkomatu InPost – 12 zł brutto
Dostawa kurierem DPD – 15 zł brutto

Zamówienia na terenie Polski wysyłamy za pośrednictwem:

InPost – do paczkomatu lub kurierem pod wskazany adres,

DPD – kurierem lub do punktu odbioru (DPD Pickup).

Zamówienia zagraniczne na terenie Unii Europejskiej realizujemy za pośrednictwem kuriera DPD lub FEDEX

Tak – masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny, licząc od dnia otrzymania przesyłki. Jeśli zdecydujesz się na zwrot, produkt musi być w stanie nienaruszonym.

Wszystkie szczegóły znajdziesz w zakładce zwroty i reklamacje.

Tak, możesz zwrócić wybrane produkty z większego zamówienia – nie musisz odsyłać wszystkiego.

Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej. Zazwyczaj jednak pieniądze wracają na konto znacznie szybciej – maksymalnie kilka dni roboczych po zaakceptowaniu zwrotu.

Koszt zwrotu ponosi kupujący.